8(495) 120-22-38
Оператор ответит вам с 10.00 до 20.00
Интернет-магазин работает круглосуточно

Заказать звонок

Условия возврата

Условия возврата товара

Интернет-магазин SNGmarket.ru информирует своих покупателей об условиях, сроках и пунктах обмена или возврата товаров в крупных городах и регионах России.

 

Срок обмена или возврата товара надлежащего качества составляет 7 дней с момента передачи товара покупателю (согласно ст.26.1 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 03.07.2016 года) «О защите прав потребителей» (долее по тексту – «Закон»)) и 14 дней с момента приобретения товара Покупателем в нашем магазине по адресу: г.Москва, ул.Малая Семёновская, д.30с8 (согласно ст.25 вышеуказанного Закона).

Для возврата товара Вам необходимо скачать и заполнить форму "Возврат товара", поставить свою подпись.

Товар вместе с заполненной Вами формой "Возврат товара" и документом, подтверждающим оплату товара (кассовый чек или иной документ), должен поступить к нам в интернет-магазин. Это Вы можете сделать любым удобным для вас способом через:

- ФГУП "Почта России",

- пункт самовывоза,

- вызов курьера интернет-магазина.

Ожидайте поступления денежных средств. Денежные средства поступят не позднее 10 дней после получения интернет-магазином товара с заполненной Вами формой "Возврат товара" и документом, подтверждающим оплату товара (кассовый чек или иной документ).

 

Порядок возврата Вы можете согласовать с менеджером интернет-магазина по телефону 8(495)120-22-38 или по эл.почте info@sngmarket.ru.

Услуги по возврату товара покупатель оплачивает самостоятельно. Кроме случаев, когда товар ненадлежащего качества (с браком) или неверной комплектации, и возврат осуществляется через ФГУП "Почта России" или пункт самовывоза.

Обратите внимание на то, что:

- Покупатель обязан вернуть товар, который не подошел по цвету, фасону и размеру. Товар должен быть надлежащего качества, без следов носки и эксплуатации в оригинальной и неповрежденной упаковке с ярлыками и полной комплектации (с вкладышами).

- При возврате товара через пункт самовывоза и вызов курьера интернет-магазина покупателю необходимо предъявить также документ, подтверждающий личность.

- При возврате товара ненадлежащего качества (с браком) или неверной комплектации все расходы по возврату товара через Почту России и пункт самовывоза наш интернет-магазин берет на себя.

 

Возврат денежных средств может быть осуществлен несколькими способами:

Банковским переводом;

Почтовым переводом.

Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и документа, удостоверяющего личность получателя.

Возврат за предоплаченный товар возвращается тем же способом, как была произведена предоплата.

Некоторые категории товаров, указанные в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, не подлежат обмену и возврату.